首页 > 知识问答 >新闻内容

租客网是一家什么样的企业公司?

2020年05月12日 13:43

租客网(深圳)有限公司是一家以互联网+为主导、以提供多元化共享生活方式为宗旨,以租赁托管业务为主营的大型综合性平台。我们是通过对租客在房屋租赁市场中的需求进行整合开发,通过公司服务质量保障体系获取客户的信任,从而达到建立客户价值需求为核心的客户关系信息管理平台,深度开发衍生服务产品以达到公司获取服务价值的目的。

相关推荐

您有一份新的租房指南请注意查收!

为了能够给每一位用户提供更便捷的服务和更优质的使用体验,我们分别编辑了租客网PC端与手机端的租客租房使用说明。想要租房的用户请先认真阅读以下使用说明哦~手机端租客网——租客租房使用说明1.下载租客网官方APP,下载后点击APP进入界面。2.点击“我的”,点击上方登录,进行登录或者注册操作。3.如何搜索房源?登录成功后点击首页,在搜索页可以选择城市,输入自己想要的房源。根据搜索词可以搜索到符合关键词的房源界面。4.如何查看房源资料?点进房源查看详细资料,有房源的视频、图片以及户型图,还有一些详细的配套设施和房源描述。界面最低端可以点击分享给他人,关注房源。5.如何预约看房?点击下方预约看房后会提示“本次预约将以租客身份发布,平台将为您匹配专属客户经理”,确定之后填写信息、预约时间,点击发起预约,确认发布。6.如何地图选房?选择住宅公寓写字楼商铺可以进行更加详细的选择,当然在界面的下方还可以浏览最新上架的房源。点击下方地图或者右上方的地图还可以进行地图选房,可以更加直观的看到分布在地区的房源。PC端租客网——租客租房使用说明1.网站输入租客网进行搜索,点击租客网官网进入主页界面。2.在主页右上角点击注册,进行用户信息填写。3.完善注册信息,点击注册提交信息。4.如何搜索房源?在主页上方工具栏点击相应的关键词(租房、公寓、商铺、写字楼)。或者在搜索栏输入关键词(例如输入福田进行福田地区的搜索)。5.如何进行区域找房和地铁找房?当然也可以在界面直接点击相应的租房的类型,通过点击相应的关键词,跳转到相应的板块界面。分为区域找房和地铁找房。点击区域找房:例如点击福田→跳转到福田相对应的房源界面,并且可以在上方点击更多的信息进行更加准确的房源搜索)点击地铁找房:例如点击一号线→跳转到一号线相对应的房源界面,并且可以在上方点击更多的信息进行更加准确的房源搜索6.如何查看房源信息?点击房源进行查看房源真实图片以及具体信息。7.下拉界面还有一些对于房源配套设施的介绍、房源描述以及周边配套。8.如果心仪此套房源,可以在右边点击关注房源。9.如何预约看房?点击预约看房,填写真实信息进行提交预约。10.完成提交后,界面会自动跳转,可以看到当前预约的房源进度。手机会收到信息显示预约已提交,稍后30分钟内会有专属客户经理询问预约的一些问题。11.如何发布求租信息?当然还可以点击工具栏上的求租,点击界面上的发布求租信息,进行一个填写心仪房源的信息进行发布,等待平台审核成功后,客服就会安排一个合伙人跟进,帮助用户寻找最合适的房源。这样能够更加精准快速的匹配,找到适合自己的房子。12.如何联系客服?如果在操作中或者是查看房源中有什么疑问,可以点击右下角的在线交谈,和客服人员表达自己的疑问哦~13.随时可以拨打界面上的电话进行咨询哦~我们希望,正在寻找房源的你,通过我们的平台可以使租房的这件事情变得更容易。现在下载“租客网”APP或者是搜索“租客网”官网,开始你的轻松租房体验吧~~

2020年05月06日 11:10

互联网人必学的用户运营知识体系

前几天工作之余和朋友聊天,一个朋友问到该如何给公司下面小伙伴订立一个合理有效的KPI,指标是下载量?活跃数?内容贡献度?付费转化率?在这篇文章里给大家聊聊用户运营的知识体系。行文脉络拉新不管是用户运营还是产品运营,我都将新用户的获取作为第一个且为重要的步骤。伴随着互联网人口红利的消失,流量获取费用越来越高,拉新之前首先需要明白,你即将拉来的是目标用户吗?再来搞清楚如何获取他们。定义你的目标用户我在上篇文章曾经介绍过目标用户的重要性,那么如何定义你的目标用户呢?产品属性+人群属性图片来源于网络滴滴产品初始功能点是为了解决C端大众出行叫车不便问题,目标群体是有打出租车需求的出行人群;在B端为了降低司机空驶率,多挣外快的痛点,目标群体是出租司机。图片来源于网络OFO打着共享经济的旗号产生,OFO产品所解决的是短途用户开车拥挤,打车价格昂贵,走路又太远的痛点,开始的目标群体定位在校园,校园外的目标用户则是一线城市年轻上班族。如何拉取目标用户滴滴找到了目标用户,所以你可以经常在公交车站、出租车公司、偏僻郊区看到他们的身影,在这个第一阶段滴滴靠的还是地推手段拉取目标用户。而OFO目标用户相对年轻,一方面在线下大量铺放车子,引起大家好奇,另一方面通过公众号、微博进行线上的宣传推广。那么还有其他的哪些拉新手段呢?在这里我汇总了一些常用的拉新方法。总结找到我们的目标用户之后,根据漏斗模型就会涉及到用户运营接下来的几个步骤:留存、促活和付费。留存、促活、付费总结在我看来,留存、促活和付费三者是息息相关的,留存率高,参与产品的持续使用的人才会多,导致活跃用户和付费用户才会多;而促使用户活跃的一些手段同样可以提高留存率,转化付费的用户也会多;而产品付费的制定也一定程度上影响着用户的留存率和活跃度。流失用户流失用户,是指那些曾经使用过产品或服务,由于对产品失去兴趣等种种原因,不再使用产品或服务的用户。留存的第一点我想说的是如何定义用户的流失。这点很重要,比如购物类型的产品是在一定时期内没有打开产品了?还是在一定时期内没有消费记录?一定时期是一周还是一个月?UGC、PGC类型的产品,用户是多久没有内容贡献了?还是没有打开内容,点赞、分享、打赏?而资讯类的产品,用老用户多久未登陆访问了?对于流失用户的界定依照产品服务的不同而标准不同,根据目标用户行为维度,然后用户活跃、流失的关键维度,再进行流失判定。留存用户首先我们要搞清楚,用户为什么会流失,这个时候需要建立流失的预警机制。如下图所示总结找到用户流失原因之后,进行有针对性的改进可以减少用户的流失。产品定位不清晰导致没有细分人群使用,精确产品定位,提炼出产品的核心,满足用户需求;用户使用渠道不顺畅,是否可以优化现有的渠道或者更换更好的渠道以减少用户流失;产品的技术问题、操作问题可以请行业牛人来完善软件,减少用户的操作步骤以减少用户流失;更新后功能变动可以做一份更新后的新功能指引教程,让用户更快更好的使用产品的新功能;还有一个原因是目标流失掉的不是目标用户,这个时候可以做一份用户画像,精准找到目标用户,减少不必要资源的浪费。那么如何提升用户活跃度和付费率呢?我一直认为做用户运营其实就是在不断的了解人性,佛语也说爱恨愁贪嗔痴,在用户运营过程中,我们可以利用人的贪婪性、虚荣性、好色性、懒惰性、好奇性来提高用户活跃和付费的转化。下图为我做了一些简单的归纳总结:举个栗子:3.7日,陌陌发布2016年财报,用户活跃和付费均达到历史峰值。陌陌这个产品利用了人的好色性打开市场,同样利用好色性大大的提升了用户的活跃和付费意愿,成为社交行业的一个独角兽。用户挽回哪些用户需要优先挽回我们在做用户运营的时候会根据一定的维度将用户划分为ABC三类,A类即为活跃度高付费率高的用户,B、C类用户活跃度和付费率依次降低。所以在用户挽回中我们也要参考一定的标准进行用户挽回。我建议参考RFM模型R:Recency最近一次消费流失用户最近的一次消费时间是这周还是这个月,还是三个月之前,在用户挽回时优先挽回消费时间最近的用户。F:Frequency消费频率流失用户日常的消费频率是多少,每日消费次数、每周消费次数、每月消费次数各是多少,优先挽回消费频率高的用户。M:Monetary消费金额流失用户平均每次消费的金额是多少,消费总金额是多少,优先挽回消费金额大和总额多的。当然三者之间有可能会出现冲突的用户,例如消费金额大但是频率低,这个时候需要根据产品的目标进行考虑,若是产品消费频次本来很低,建议优先挽回单次消费金额大的用户,若是产品消费频次高,建议优先挽回消费频率高的用户,再对产品品类进行优化,提高客单价。挽回用户常用手段挽回用户的方式很多,基本上都是编辑好文字内容通过几种可达到用户眼前的方式来再次引起用户的注意力,下面为几种常用的方式。总结最后附上4条用户运营的心得:1、用户运营要把控好节奏。和用户形成默契,知道什么事情可以做,什么事情可以帮助争取,什么事情是底线。2、不要妄图和你的用户成为知心朋友。用户是冲着你的产品或服务来的,不是你这个人,产品和服务做不好,都是白搭。3、不可和用户没有任何交集用户是人,除了产品和你交流还希望有其他方面和你有交集,可以满足他,会有利于你工作的开展。4、抓住重点用户用户运营中同样遵循二八原则,20%的用户会给你带来80%的贡献,一定要在这20%用户身上花80%的精力。最后祝大家女神节快乐!

2020年04月26日 04:00

租客网招聘视觉设计/平面设计

岗位职责:1.负责Banner、广告、宣传页和公司海报的平面设计工作;2.负责与运营部对接,帮助文案设计与品牌宣传设计;3.负责租客网宣传片的视频制作与剪辑;4.其他领导安排的辅助性工作。岗位技能要求:1.必须有专业的美术和设计基础,懂美术知识,掌握配色、排版技能,从设计立意到视觉呈现必须有所依据,会手绘;2.具备图标和特殊字体的设计能力,并可用电脑绘制图形;3.精通各种设计软件,其中PS和PR软件必须精通;4.精通Banner设计,能突出主题;5.懂得交互原则和ui的相关知识;6.平面设计偏运营类的;7.了解iOS、Android、手机端H5、PC端网页的各种尺寸标准,需要了解CSS3可以实现的效果,并且按照要求做切图工作。有意请到租客网官网填写电子简历,点击该链接https://www.zuke.com/job添加电子简历,或扫描下面二维码进行添加

2020年04月15日 23:55